ELEKTRONİK TİCARET VE YÖNETİMİ (İngilizce)

Kazanılan Derece: Lisans , Yeterlilik Çerçeveleri ile İlişkisi: TYÇ-TYYÇ: 6. Düzey , EQF-LLL: 6. Düzey ,ISCED (2011): 6. Düzey, QF-EHEA: 1. Düzey

#Program Öğrenme Çıktıları
Bilgi
Kuramsal ve/veya olgusal bilgi Öğrenme-Öğretme YöntemiÖlçme-Değerlendirme Yöntemi
1E-ticaretin temel kavramlarını, iş modellerini, dijital pazarlama stratejilerini ve çevrimiçi ticaret ekosistemini kuramsal çerçevede açıklar.
  • Ders
  • Ödev
  • Seminer
  • Laboratuar
  • Teknik Gezi
  • Proje Hazırlama
  • Web Tabanlı Öğrenme
  • Ödev Değerlendirme
  • Ara Sınav
  • Kısa Sınav
  • Final Sınavı
  • Proje Değerlendirme
2E-ticaret ve dijital pazarlama alanındaki yasal, etik ve enformatik düzenlemeleri bilir; dijitalleşmenin işletmeler ve tüketiciler üzerindeki etkilerini analiz eder.
3Arama motoru optimizasyonu (SEO), dijital reklam, performans ölçümü ve veri analitiği gibi dijital araçların teorik temellerini kavrar.
4Dijital tedarik zinciri, müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) ve dijital girişimcilik kavramlarını iş süreçleriyle ilişkilendirir.
5E-ihracat, dijital depolama sistemleri ve uluslararası dijital ticaret dinamikleri hakkında bilgi sahibi olur.
Beceri
Bilişsel ve/veya uygulama becerileriÖğrenme-Öğretme YöntemiÖlçme-Değerlendirme Yöntemi
1Dijital pazarlama stratejilerini tasarlar, arama motoru optimizasyonu (SEO) ve sosyal medya yönetimi araçlarını etkin biçimde uygular.
  • Ders
  • Laboratuar
  • Proje Hazırlama
  • Ödev Değerlendirme
  • Ara Sınav
  • Kısa Sınav
  • Rapor Sunma
  • Final Sınavı
  • Bilgisayar Destekli Sunum
2Salesforce ve benzeri CRM yazılımlarıyla müşteri ilişkileri süreçlerini yönetir ve veri odaklı kararlar alır.
3E-satış, e-tedarik zinciri ve e-ihracat yönetiminde dijital çözümleri operasyonel süreçlerle bütünleştirir.
4Dijital reklam ve performans yönetimi tekniklerini kullanarak kampanya sonuçlarını ölçer ve optimize eder.
5Müşteri analitiği, veri madenciliği ve web içerik yönetimi araçlarını kullanarak pazarlama stratejilerini geliştirir.
Kişisel ve Mesleki Yetkinlikler
Bağımsız Çalışabilme ve Sorumluluk Alabilme YetkinliğiÖğrenme-Öğretme YöntemiÖlçme-Değerlendirme Yöntemi
1Gerçek veya simülasyon tabanlı e-ticaret projelerinde bireysel sorumluluk alır, takım içinde etkin biçimde görev yapar.
  • Staj
  • Sosyal Faaliyet
  • Mesleki Faaliyet
  • Rapor Sunma
  • Uzman Değerlendirmesi
2E-ticaret projelerinin tüm aşamalarını (planlama, uygulama, analiz) bağımsız biçimde yönetebilir.
3Staj ve bitirme projeleri aracılığıyla sektörle doğrudan temas kurar, profesyonel uygulama becerilerini geliştirir.
Öğrenme YetkinliğiÖğrenme-Öğretme YöntemiÖlçme-Değerlendirme Yöntemi
1Dijital teknolojilerdeki yenilikleri (ör. yapay zekâ, veri analitiği, bulut sistemleri) izleyerek mesleki bilgisini sürekli günceller.
  • Ders
  • Uygulama
  • Ödev Değerlendirme
  • Rapor Sunma
2E-ticaret ve dijital pazarlama alanında yaşam boyu öğrenme bilincine sahiptir.
3Alanındaki gelişmeleri eleştirel bir bakışla değerlendirir ve yenilikçi fikirler üretir.
İletişim ve Sosyal YetkinlikÖğrenme-Öğretme YöntemiÖlçme-Değerlendirme Yöntemi
1Dijital ortamlarda profesyonel iletişim kurar; Türkçe ve İngilizce olarak etkili yazılı ve sözlü sunum yapar.
  • Ders
  • Sosyal Faaliyet
  • Mesleki Faaliyet
  • Grup Çalışma Ödevi
  • Rapor Sunma
  • Sözlü Değerlendirme
  • Bilgisayar Destekli Sunum
2Farklı disiplinlerden bireylerle dijital projelerde iş birliği yürütür.
3Dijital topluluklar ve sosyal medya platformlarında etik, saygılı ve sorumlu bir kullanıcı olarak davranır.
Alana Özgü YetkinlikÖğrenme-Öğretme YöntemiÖlçme-Değerlendirme Yöntemi
1Dijital dönüşüm süreçlerini işletme stratejileriyle entegre eder.
  • Ders
  • Uygulama
  • Web Tabanlı Öğrenme
  • Ödev Değerlendirme
  • Rapor Sunma
  • Final Sınavı
  • Bilgisayar Destekli Sunum
2E-ticaret faaliyetlerinde etik ilkelere, yasal mevzuata ve sürdürülebilirlik ilkelerine uygun davranır.
3Dijital girişimcilik, inovasyon ve veri temelli karar verme konularında analitik düşünme becerisi sergiler.
4E-ticaret sektörünün ekonomik, toplumsal ve çevresel etkilerini çok boyutlu olarak değerlendirir.
#Program Öğrenme Çıktıları
1E-ticaretin temel kavramlarını, iş modellerini, dijital pazarlama stratejilerini ve çevrimiçi ticaret ekosistemini kuramsal çerçevede açıklar.
2E-ticaret ve dijital pazarlama alanındaki yasal, etik ve enformatik düzenlemeleri bilir; dijitalleşmenin işletmeler ve tüketiciler üzerindeki etkilerini analiz eder.
3Arama motoru optimizasyonu (SEO), dijital reklam, performans ölçümü ve veri analitiği gibi dijital araçların teorik temellerini kavrar.
4Dijital tedarik zinciri, müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) ve dijital girişimcilik kavramlarını iş süreçleriyle ilişkilendirir.
5E-ihracat, dijital depolama sistemleri ve uluslararası dijital ticaret dinamikleri hakkında bilgi sahibi olur.
6Dijital pazarlama stratejilerini tasarlar, arama motoru optimizasyonu (SEO) ve sosyal medya yönetimi araçlarını etkin biçimde uygular.
7Salesforce ve benzeri CRM yazılımlarıyla müşteri ilişkileri süreçlerini yönetir ve veri odaklı kararlar alır.
8E-satış, e-tedarik zinciri ve e-ihracat yönetiminde dijital çözümleri operasyonel süreçlerle bütünleştirir.
9Dijital reklam ve performans yönetimi tekniklerini kullanarak kampanya sonuçlarını ölçer ve optimize eder.
10Müşteri analitiği, veri madenciliği ve web içerik yönetimi araçlarını kullanarak pazarlama stratejilerini geliştirir.
11Gerçek veya simülasyon tabanlı e-ticaret projelerinde bireysel sorumluluk alır, takım içinde etkin biçimde görev yapar.
12E-ticaret projelerinin tüm aşamalarını (planlama, uygulama, analiz) bağımsız biçimde yönetebilir.
13Staj ve bitirme projeleri aracılığıyla sektörle doğrudan temas kurar, profesyonel uygulama becerilerini geliştirir.
14Dijital teknolojilerdeki yenilikleri (ör. yapay zekâ, veri analitiği, bulut sistemleri) izleyerek mesleki bilgisini sürekli günceller.
15E-ticaret ve dijital pazarlama alanında yaşam boyu öğrenme bilincine sahiptir.
16Alanındaki gelişmeleri eleştirel bir bakışla değerlendirir ve yenilikçi fikirler üretir.
17Dijital ortamlarda profesyonel iletişim kurar; Türkçe ve İngilizce olarak etkili yazılı ve sözlü sunum yapar.
18Farklı disiplinlerden bireylerle dijital projelerde iş birliği yürütür.
19Dijital topluluklar ve sosyal medya platformlarında etik, saygılı ve sorumlu bir kullanıcı olarak davranır.
20Dijital dönüşüm süreçlerini işletme stratejileriyle entegre eder.
21E-ticaret faaliyetlerinde etik ilkelere, yasal mevzuata ve sürdürülebilirlik ilkelerine uygun davranır.
22Dijital girişimcilik, inovasyon ve veri temelli karar verme konularında analitik düşünme becerisi sergiler.
23E-ticaret sektörünün ekonomik, toplumsal ve çevresel etkilerini çok boyutlu olarak değerlendirir.
TYYÇ DÜZEY YETERLİLİKLERİ LİSANS , TYYÇ: 6. DÜZEY , EQF-LLL: 6. DÜZEY , QF-EHEA: 1. DÜZEYTYYÇ TEMEL ALAN YETERLİLİKLERİ
34-İşletme ve Yönetim Bilimleri
ELEKTRONİK TİCARET VE YÖNETİMİ (İngilizce)
Program Öğrenme Çıktıları
Bilgi
Kuramsal ve/veya olgusal bilgi
  • Alanındaki güncel bilgileri içeren ders kitapları, uygulama araç-gereçleri ve diğer kaynaklarla desteklenen ileri düzeydeki kuramsal ve uygulamalı bilgilere sahip olma.
  • Alanında ileri düzeyde bilgilere sahiptir. 
  • E-ticaretin temel kavramlarını, iş modellerini, dijital pazarlama stratejilerini ve çevrimiçi ticaret ekosistemini kuramsal çerçevede açıklar.
  • E-ticaret ve dijital pazarlama alanındaki yasal, etik ve enformatik düzenlemeleri bilir; dijitalleşmenin işletmeler ve tüketiciler üzerindeki etkilerini analiz eder.
  • Arama motoru optimizasyonu (SEO), dijital reklam, performans ölçümü ve veri analitiği gibi dijital araçların teorik temellerini kavrar.
  • Dijital tedarik zinciri, müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) ve dijital girişimcilik kavramlarını iş süreçleriyle ilişkilendirir.
  • E-ihracat, dijital depolama sistemleri ve uluslararası dijital ticaret dinamikleri hakkında bilgi sahibi olur.
Beceri
Bilişsel ve/veya uygulama becerileri
  • Alanında edindiği ileri düzeydeki kuramsal ve uygulamalı bilgileri kullanabilme.
  • Alanında edindiği ileri düzeydeki bilgi ve becerileri kullanarak verileri yorumlayabilme ve değerlendirebilme, sorunları tanımlayabilme, analiz edebilme, araştırmalara ve kanıtlara dayalı çözüm önerileri geliştirebilme.
  • Alana ilişkin bilgileri çalışanlar ve ekip arkadaşlarına aktarabilme becerisine sahiptir.
  • Karar, uygulama ve davranışlarında alana ilişkin edindiği bilgileri kullanmak suretiyle verileri yorumlayabilme, analiz edebilme, sorunları tanımlayabilme ve çözüm önerileri getirebilme becerisine sahiptir.  
  • Dijital pazarlama stratejilerini tasarlar, arama motoru optimizasyonu (SEO) ve sosyal medya yönetimi araçlarını etkin biçimde uygular.
  • Salesforce ve benzeri CRM yazılımlarıyla müşteri ilişkileri süreçlerini yönetir ve veri odaklı kararlar alır.
  • E-satış, e-tedarik zinciri ve e-ihracat yönetiminde dijital çözümleri operasyonel süreçlerle bütünleştirir.
  • Dijital reklam ve performans yönetimi tekniklerini kullanarak kampanya sonuçlarını ölçer ve optimize eder.
  • Müşteri analitiği, veri madenciliği ve web içerik yönetimi araçlarını kullanarak pazarlama stratejilerini geliştirir.
Kişisel ve Mesleki Yetkinlikler
Bağımsız Çalışabilme ve Sorumluluk Alabilme Yetkinliği
  • Alanı ile ilgili ileri düzeydeki bir çalışmayı bağımsız olarak yürütebilme.
  • Alanı ile ilgili uygulamalarda karşılaşılan ve öngörülemeyen karmaşık sorunları çözmek için bireysel ve ekip üyesi olarak sorumluluk alabilme.
  • orumluluğu altında çalışanların bir proje çerçevesinde gelişimlerine yönelik etkinlikleri planlayabilme ve yönetebilme.
  • Alana ilişkin konularda araştırma ve çalışma yapar.
  • Proje yürütücüsü ya da katılımcısı olarak proje hedeflerine uygun sorumluluk alır.
  • Örgüt/Kurum için amaç ve hedef belirler.  
  • Gerçek veya simülasyon tabanlı e-ticaret projelerinde bireysel sorumluluk alır, takım içinde etkin biçimde görev yapar.
  • E-ticaret projelerinin tüm aşamalarını (planlama, uygulama, analiz) bağımsız biçimde yönetebilir.
  • Staj ve bitirme projeleri aracılığıyla sektörle doğrudan temas kurar, profesyonel uygulama becerilerini geliştirir.
Öğrenme Yetkinliği
  • Alanında edindiği ileri düzeydeki bilgi ve becerileri eleştirel bir yaklaşımla değerlendirebilme,
  • Öğrenme gereksinimlerini belirleyebilme ve öğrenmesini yönlendirebilme.
  • Yaşamboyu öğrenmeye ilişkin olumlu tutum geliştirebilme.
  • Edindiği bilgi ve becerileri eleştirel olarak değerlendirir.
  • Öğrenme gereksiniminin sürekliliğini kavradığını gösterir.  
  • Dijital teknolojilerdeki yenilikleri (ör. yapay zekâ, veri analitiği, bulut sistemleri) izleyerek mesleki bilgisini sürekli günceller.
  • E-ticaret ve dijital pazarlama alanında yaşam boyu öğrenme bilincine sahiptir.
  • Alanındaki gelişmeleri eleştirel bir bakışla değerlendirir ve yenilikçi fikirler üretir.
İletişim ve Sosyal Yetkinlik
  • Alanı ile ilgili konularda ilgili kişi ve kurumları bilgilendirebilme; düşüncelerini ve sorunlara ilişkin çözüm önerilerini yazılı ve sözlü olarak aktarabilme.
  • Alanı ile ilgili konularda düşüncelerini ve sorunlara ilişkin çözüm önerilerini nicel ve nitel verilerle destekleyerek uzman olan ve olmayan kişilerle paylaşabilme.
  • Toplumsal sorumluluk bilinci ile yaşadığı sosyal çevre için proje ve etkinlikler düzenleyebilme ve bunları uygulayabilme.
  • Bir yabancı dili en az Avrupa Dil Portföyü B1 Genel Düzeyi'nde kullanarak alanındaki bilgileri izleyebilme ve meslektaşları ile iletişim kurabilme.
  • Alanının gerektirdiği en az Avrupa Bilgisayar Kullanma Lisansı İleri Düzeyinde bilgisayar yazılımı ile birlikte bilişim ve iletişim teknolojilerini kullanabilme.
  • Alanı ile ilgili edindiği bilgi ve beceriler düzeyindeki düşüncelerini ve önerilerini ilgililere yazılı ve sözlü olarak aktarır.
  • Mesleki alanda paydaşlarla etkili iletişim kurar.
  • Alanının gerektirdiği en az Avrupa Bilgisayar Kullanma Lisansı İleri Düzeyinde bilgisayar yazılımı ile birlikte bilişim ve iletişim teknolojilerini kullanır.
  • Bir yabancı dili en az Avrupa Dil Portföyü B1 Genel Düzeyinde kullanarak alanındaki bilgileri izler ve meslektaşları ile iletişim kurar.  
  • Dijital ortamlarda profesyonel iletişim kurar; Türkçe ve İngilizce olarak etkili yazılı ve sözlü sunum yapar.
  • Farklı disiplinlerden bireylerle dijital projelerde iş birliği yürütür.
  • Dijital topluluklar ve sosyal medya platformlarında etik, saygılı ve sorumlu bir kullanıcı olarak davranır.
Alana Özgü Yetkinlik
  • Alanı ile ilgili verilerin toplanması, yorumlanması, uygulanması ve sonuçlarının duyurulması aşamalarında toplumsal, bilimsel, kültürel ve etik değerlere uygun hareket etme.
  • Sosyal hakların evrenselliği, sosyal adalet, kalite kültürü ve kültürel değerlerin korunması ile çevre koruma, iş sağlığı ve güvenliği konularında yeterli bilince sahip olma.
  • Örgüt/Kurum, iş ve toplumsal etik değerlere uygun davranır.
  • Örgütün/Kurumun paydaşlarıyla ilişkilerini analiz eder ve etkin biçimde yürütür.
  • Yenilikleri teşvik edebilme becerisine sahiptir.
  • Örgüte/kuruma ilişkin eleştirel düşünür.
  • Sosyal hakların evrenselliği, sosyal adalet, kalite ve kültürel değerler ile çevre koruma, iş sağlığı ve güvenliği konularında yeterli bilince sahiptir.  
  • Dijital dönüşüm süreçlerini işletme stratejileriyle entegre eder.
  • E-ticaret faaliyetlerinde etik ilkelere, yasal mevzuata ve sürdürülebilirlik ilkelerine uygun davranır.
  • Dijital girişimcilik, inovasyon ve veri temelli karar verme konularında analitik düşünme becerisi sergiler.
  • E-ticaret sektörünün ekonomik, toplumsal ve çevresel etkilerini çok boyutlu olarak değerlendirir.